1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ALGE, société spécialisée dans la vente de containers maritimes, conteneurs de stockage, containers frigorifiques et containers aménagés, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.alge-conteneurs.com.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute commande et les accepte sans réserve. Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions.
ALGE se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
2. Informations Légales
ALGE
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 985186824
SIRET : 98518682400019
TVA intracommunautaire : FR69985186824
Siège social : 1 Le Marchais, 41270 Bouffry, France
E-mail : contact@alge-conteneurs.com
Site internet : www.alge-conteneurs.com
Téléphone : +33757825457
L’éditeur du site est responsable de la gestion des commandes et du traitement des transactions effectuées via la plateforme.
3. Produits
3.1. Description des produits
Les produits proposés sur www.alge-conteneurs.com comprennent différents types de conteneurs : maritimes, de stockage, frigorifiques et aménagés.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée, comprenant des photos, les dimensions (LxlxH) et les spécifications techniques principales.
3.2. Disponibilité des produits
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le Client sera informé rapidement et pourra choisir entre :
Un remboursement intégral sous 7 jours ouvrables, ou
Un échange contre un autre modèle disponible.
4. Commandes
4.1. Processus de commande
Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :
Sélectionner le ou les conteneurs souhaités et les ajouter au panier.
Vérifier le récapitulatif du panier et cliquer sur « Valider la commande ».
Renseigner les informations de facturation et de livraison.
Choisir un mode de paiement sécurisé.
Accepter les présentes CGV.
Procéder au paiement pour finaliser la commande.
Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé au Client, récapitulant les détails de la commande.
4.2. Refus de commande
ALGE CONTENEURS se réserve le droit de refuser toute commande en cas de :
Litige antérieur avec le Client,
Suspicion de fraude,
Non-paiement ou échec de la transaction bancaire.
5. Tarifs et Paiement
5.1. Prix des produits
Les prix affichés sur www.alge-conteneurs.com sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Ils incluent la TVA applicable et la livraison gratuite dans toutes les zones couvertes.
Aucun frais additionnel ne sera exigé après la commande.
ALGE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prix facturés au Client resteront ceux en vigueur au moment de la commande.
5.2. Modes de paiement acceptés
Les moyens de paiement disponibles sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Virement bancaire
Autres moyens de paiement sécurisés indiqués au moment de la commande
Le paiement doit être intégralement effectué avant expédition.
5.3. Sécurisation des paiements
Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL (Secure Socket Layer) assurant la confidentialité des données transmises.
6. Livraison
6.1. Zones et délais de livraison
ALGE livre ses produits en France, Belgique et Suisse.
Le délai moyen de livraison est compris entre 7 et 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
6.2. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite, sans aucun frais additionnel à la charge du Client.
6.3. Suivi de commande
Dès l’expédition, le Client reçoit un numéro de suivi lui permettant de suivre l’acheminement de son conteneur jusqu’à son adresse.
6.4. Problèmes de livraison
En cas de retard, d’adresse erronée ou de conteneur endommagé, le Client doit contacter ALGE dans les plus brefs délais.
Si le conteneur est détérioré à la réception :
Le Client peut refuser la livraison et le signaler immédiatement au transporteur,
Puis contacter ALGE sous 24 heures avec des photos justificatives.
7. Droit de rétractation et retours
7.1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
Le conteneur doit être en parfait état et non détérioré.
L’emballage d’origine doit être conservé si possible.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable à ALGE.
7.2. Produit défectueux ou erreur de commande
En cas de produit non conforme ou défectueux, ALGE prend en charge les frais de retour.
Procédure :
Contacter le service client sous 30 jours.
Fournir des photos du produit concerné.
Recevoir une étiquette de retour prépayée.
Une fois le produit réceptionné, un remboursement ou un échange est effectué.
8. Garantie et responsabilité
Les conteneurs vendus par ALGE bénéficient de la garantie légale de conformité, couvrant tout défaut structurel ou vice caché.
La garantie ne s’applique pas en cas de :
Mauvaise utilisation ou installation non conforme,
Modifications ou détériorations survenues après la livraison.
La responsabilité de ALGE est limitée au montant total de la commande et ne peut être engagée pour un usage inadapté du produit.
9. Protection des données personnelles
Les données collectées sur www.alge-conteneurs.com sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition au traitement de ses données.
Pour exercer ces droits, il peut écrire à : contact@alge-conteneurs.com.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social d’ALGE.
11. Contact et assistance client
E-mail : contact@alge-conteneurs.com
Adresse postale : 1 Le Marchais, 41270 Bouffry, France
Téléphone : +33 1 23 45 67 8
Notre service client est disponible du lundi au samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9h à 17h.
ALGE reste à votre disposition pour toute question relative à nos produits, à la livraison ou au suivi de commande.